تحلیل راهبردی هتل صدرای شیراز با ابزار SWOT

Abstract

مقاله حاضر برگرفته از تحقیق توصیفی از نمونه موردی است که به جهت تدوین استراتژی هتل صدرای شیراز  با الهام از مدل مدیریت استراتژی فرد آر دیود مورد بررسی قرار گرفته است که ازاین روند برای تدوین استراتژی های هر شرکت یا سازمانی میتوان ایده گرفت. برنامه ریزی استراتژیک راهی برای کمک به سازمان برای بهره‌وری بیشتر از طریق کمک به هدایت تخصیص منابع به منظور دستیابی به اهداف است. هدف اصلي پژوهش حاضر آن است كه با بكارگيري فرآيند برنامه ريزي راهبردي، ضمن پي جويي توانمندي ها و كاركرد هاي گردشگري شيراز و به منظور توسعه اين كاركردها، اقدام به ارائه ي راهكارها و تدوين راهبرد هاي كاربردي در جهت توسعه هتل صدرای شیراز و افزایش مسافران و گردشگران اين شهر گردد. در این پژوهش با شناسایی مهمترین عوامل موثر بر محیط داخلی و خارجی هتل صدرای شیراز نقاط قوت و ضعف و ماتریس عوامل خارجی(EFE) فرصت ها و تهدیدها را بررسی کرده و با کمک ماتریس های ارزیابی عوامل داخلی سوآت(SWOT) و تجزیه و تحلیل موقعیت هتل، استراتژی های هتل را مشخص شده است. سپس با ماتریس عوامل داخلی(IFE) استراتژی های انتخاب شده، با استفاده از ماتریس  برنامه ریزی استراتژی کمی(QSPM) اولویت بندی میشوند؛ درآخر پیشنهاد هایی برای بهبود وضعیت هتل مورد نظر داده شده است . نتایج حاصل از پژوهش با بدست آمدن نمره ارزیابی عوامل داخلی 75/2 و نمره ارزیابی عوامل خارجی محیط خرد 48/2 و عوامل خارجی محیط کلان 38/2 وضعیت استراتژی رقابتی را نشان میدهد با کمک ماتریس برنامه ریزی استراتژی کمی، هفت استراتژی متناسب با ماموریت سازمان و باتوجه به نظرات خبرگان اولویت بندی شده و مناسبترین استراتژی انتخاب شده است، که سه استراتژی برتر بدین شرح اعلام می شود: همکاری با شرکت‌های گردشگری کشورهای عربی برای جذب گردشگران خارجی، بهره‌برداری از مزیت موقعیت جغرافیایی شیراز برای بازاریابی در پلتفرم‌های جهانی، به‌ویژه Google Ads، توسعه خدمات رفاهی ویژه (مانند سالن ورزش و تورهای روزانه) متناسب با گردشگران  خارجی و داخلی برای مقابله با رقابت.