شناسایی و ارزیابی توانمندسازهای زنجیره تأمین ناب در صنعت ۴.۰ با استفاده از روش اهمیت- عملکرد؛ مطالعه موردی شرکت همگام خودرو آسیا

Abstract

      امروزه تحولات فناوری، به ویژه با ظهور صنعت 4.0، ضرورت بهینه‌سازی زنجیره‌های تأمین را آشکار کرده است. زنجیره تأمین ناب، روشی است که به سازمان‌ها در کاهش ضایعات و افزایش انعطاف‌پذیری کمک می‌کند. صنعت 4.0 با استفاده از فناوری‌های نوین، زنجیره‌های تأمین را  قادر به واکنش سریع به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان می‌کند. این مقاله به شناسایی و دسته‌بندی توانمندسازها می‌پردازد و نقش آن‌ها را در تقویت زنجیره تأمین در بستر صنعت 4.0 با روش تحلیل اهمیت - عملکرد بررسی می‌کند. هدف اصلی این تحقیق، شناسایی و دسته‌بندی توانمندسازهایی است که سازمان‌ها می‌توانند با بهره‌مندی از رویکردهای ناب، به بهبود عملکرد زنجیره تأمین خود در عصر دیجیتال نائل شوند. ابتدا با مطالعه منابع کتابخانه‌ای و مقالات توانمندسازهای زنجیره تأمین ناب شناسایی سپس پرسشنامه‌ای برای یافتن توانمندسازهای ناب در صنعت 4.0 طبق نظر خبرگان دانشگاهی تهیه شد. پس از آن پرسشنامه اهمیت - عملکرد تهیه و در اختیار خبرگان شرکت همگام خودرو قرار گرفت تا میزان اهمیت و عملکرد هر توانمندساز مشخص و رتبه‌بندی شود. 67 توانمندساز پس از مطالعه مقالات شناسایی شد که پس از انجام تست لاوشه تعداد آنها به 42 توانمندساز رسید. پس از رتبه‌بندی توانمندساز "رضایت مشتری" در رتبه اول قرار گرفت.