“از آگاهی تا وفاداری : مدل سازی سیستماتیک سفر تجربه مشتری در فضای کسب‌وکار سازمانی ایران”, pubs bcnf, vol. 2, no. 9, Oct. 2025, Accessed: Sep. 24, 2026. [Online]. Available: https://pubs.bcnf.ir/index.php/Articles/article/view/970